如果我們答應(yīng)客戶進行哪些服務(wù)內(nèi)容，我們就會嚴格的按照約定好的服務(wù)內(nèi)容推進，不會出現(xiàn)承諾了到實施的時候就推三阻四的，不按照承諾來履行服務(wù)的情況出現(xiàn)。中鋼國檢有嚴格的服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量標準，每個環(huán)節(jié)都有專業(yè)的人員跟進，用客觀公正的態(tài)度來對檢測數(shù)據(jù)及標準進行比對，出具公正的報告，讓客戶可以享受專業(yè)的檢測服務(wù)。

橋梁一直是國家及各個地方政府部門比較關(guān)注的民生工程，對于橋梁的使用壽命及安全運營都有很高的標準及要求，這就要有專業(yè)的技術(shù)人員及團隊，對橋梁工程進行檢測在施工的時候作為一種架空的建筑結(jié)構(gòu)，橋梁的承載力、沖擊系數(shù)、振幅、裂縫等方面都要完全照顧標準來執(zhí)行，這樣才能保證橋梁的安全使用我們檢測中心的技術(shù)人員或根據(jù)每個橋梁工程實際情況對橋梁結(jié)構(gòu)進行專業(yè)檢測，防水涂料送檢。

中鋼國檢會對服務(wù)人員不斷培訓，從服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量到專業(yè)的服務(wù)項目、檢測知識點等全面的培訓，讓客服接到客戶咨詢電話的時候，可以從容的應(yīng)對專業(yè)的問題，并且給出專業(yè)答案， 即使遇到自己不會的問題點也要給出合理的解決措施，可以讓專業(yè)的人員現(xiàn)場接聽電話，或者稍后讓相關(guān)部門回電話，作為有問必答、有需求必解決。

我們在給客戶進行檢驗檢測的時候，會按照更新的標準來執(zhí)行，不像有些公司不注重對國家法律法規(guī)的知識的學習及培養(yǎng)，很多的知識點及認知還停留子在幾年前，這顯然是不滿足一個檢測機構(gòu)快速發(fā)展的要求我們會不定期或者定期的多我們的技術(shù)人員及服務(wù)人員進行專業(yè)知識的培訓，通過考核的方式讓他們更加牢固的掌握新知識點，防水涂料送檢。

2019年11月份，江蘇省的產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究所的專家到公司進行參觀，在中心制品院的院長及高級工程師的陪同下，到中心的各個檢測實驗室進行考察，雙方就非標自動化和檢測如何更好的結(jié)合等一些問題進行了深入的討論溝通，在溝通的過程中我們就如何進行自動化檢測及如何實現(xiàn)自動取樣等問題，探討解決方案，各自針對遇到的問題發(fā)表自己的看法。

國家在健全計量比對工作機制及管理模式的時候，具體的要求如下，一個就是要完善計量的比對工作，這就要求相關(guān)的部門及各級的地方政府要協(xié)調(diào)一致推動該項工作，同時也鼓勵企業(yè)在確認能力范圍內(nèi)自主的組織計量比對項目，有能力參加的機構(gòu)或者團體都是可以自愿參加。但是在推進的時候一定要注意管理模式，要保證計量比對信息的真實、有效，如果有提供虛假數(shù)據(jù)，將會依法處置。

中鋼國檢的混凝土纖維檢測服務(wù)主要包含的檢測內(nèi)容有，對纖維網(wǎng)、聚丙烯纖維、纖維素纖維與合成纖維等材料，按照行業(yè)及國家的標準進行直徑、吸水性、纖維雜質(zhì)含量、彈性模量等項目進行檢測，當然每個纖維材料會執(zhí)行對應(yīng)的標準，讓工程上可以按照高標注來建設(shè)項目。混凝土纖維使用之后可以提升混凝土抗沖磨性能，讓建筑物的壽命延長，從而實現(xiàn)了工程維護費用減少的目的。

中鋼國檢中心有100多個實驗室，這些實驗室奠定了我們研發(fā)團隊不斷對檢測技術(shù)創(chuàng)新實力，這些實驗室大多都是在我們的鄭州本部，有非金屬材料室、混凝土檢測是、物理檢測室等不同的科室。有的客戶會問我們說怎么弄這么多的實驗室并且還分的這么詳細，這就是我們對待監(jiān)測數(shù)據(jù)的態(tài)度，會根據(jù)檢測物的類型分置在對應(yīng)的實驗室，保證檢測效果。

在企業(yè)生產(chǎn)過程中，檢驗檢測是一項必不可少的環(huán)節(jié)，但是卻被容易忽視，大家都是比較關(guān)心設(shè)計制造的過程，很多人說檢驗檢測只是對質(zhì)量的一個保障方式，其實很多人都是弄顛倒了，如果生產(chǎn)出來殘次品檢測出來之后再次進行改進，這就浪費了一定的時間，應(yīng)該做的是做到更好的預(yù)防，提前的檢測工作可以把一些問題扼殺在搖籃里，比如原材料的質(zhì)量、參照的標準及生產(chǎn)工藝等，這些可以更好的把控質(zhì)量，防水涂料送檢。